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Marché International gehört zu den Besten beim „Deutschen Service Preis 2016“

17.02.2016

Am gestrigen Dienstag, den 16. Februar, wurde in Berlin in feierlichem Rahmen der Deutsche Service Preis vergeben. Das Deutsche Institut für Service Qualität (DISQ) verleiht den Preis in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender n-tv jährlich in 14 Kategorien. Als Sieger der Sparte „Essen und Trinken“ konnte sich zum vierten Mal Marché International durchsetzen. Die Marché Restaurants zeichneten vor allem durch kundenorientierten Service und ein qualitativ hochwertiges Angebot aus.

In der Kategorie „Essen und Trinken“ untersuchte die Jury 34 Unternehmen. Dazu gehörten unter anderem Bäckerei-Ketten, Coffee-Shops und Schnellrestaurants. Marché International überzeugte die Tester neben dem umfangreichen Serviceangebot vor allem durch ein qualitatives Speise-Angebot und das attraktive Ambiente. Den Preis nahmen Brand & Marketing Managerin Olivia Hähnel und Country Manager Lars Göthel entgegen. Neben Ihnen zeigte sich auch CEO Oliver Altherr begeistert „Wir sind besonders glücklich, erneut zu den besten Unternehmen zu gehören. Das zeigt, dass unser sfKonzept und unsere hohen Standards langfristig überzeugen. Der Preis richtet sich natürlich auch an all unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag durch ihre hervorragende Arbeit dieses ausgezeichnete Ergebnis ermöglichen.“ Als Grundlage für die Bewertung dienen 53 Studien des DISQ mit rund 12.600 verdeckten Testkontakten. Insgesamt überprüfte das Institut auf diese Weise mehr als 500 Unternehmen, die drei besten der 14 Kategorien rund um das Thema Service-Qualität erhielten jeweils eine Auszeichnung.

Die Preisverleihung fand in der Bertelsmann-Repräsentanz „Unter den Linden“ statt. Durch den Abend führten die n-tv Moderatoren Carola Ferstl und Torsten Knippertz.

Deutscher Service Test

Seit 2008 testet das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Fernsehsenders n-tv die größten Systemgastronomie-Ketten Deutschlands. Mit sechs Siegen in acht Jahren gehört Marché International zu den erfolgreichsten Unternehmen des Tests. Faktoren, die bei der Bewertung eine Rolle spielen, sind beispielsweise Sauberkeit, Frische und Qualität sowie Schnelligkeit und Professionalität des Personals.

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