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„Familienfreundliche Unternehmen 2014“: Erneut große Auszeichnungen für Marché® und Mövenpick Restaurants

01.09.2014

In Kooperation mit der Goethe Universität Frankfurt führte die Analysegesellschaft ServiceValue, eine deutschlandweite Kundenbefragung zum Thema „Familienfreundliche Unternehmen 2014“ durch. Die Marché® und Mövenpick Restaurants belegten dabei den Silber-Rang. Darüber hinaus ist Marché® der Branchengewinner im Bereich Full-Service-Gastronomie.

Im Rahmen der ServiceValue Untersuchung „Familienfreundliche Unternehmen 2014“ stand im Fokus, wie Dienstleister und Anbieter auf die Kundengruppe „Familie mit Kind“ eingestellt sind. Über 400 Betriebe aus 58 Branchen wurden hierbei auf den Prüfstand gestellt. Das Projekt wurde von Prof. Dr. van Dick, Dekan des Fachbereichs Psychologie der Goethe-Universität Frankfurt, begleitet. Zu den acht Bewertungskriterien zählte z.B. die Ausrichtung des Produkt- und Dienstleistungsangebotes auf Kinder, Zusatzdienstleistungen und die Umfeldgestaltung, sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter gegenüber Familien und Kindern.

Zweifach Silber und bester Full-Service Gastronom

Mit einem Testergebnis von 71,4 für Marché® und 70,0 für Mövenpick Restaurants von 100 möglichen Punkten, gingen die ersten beiden von vier Silber-Rängen aller Branchen an die beiden Gastronomiemarken. Im Ranking der Branche „Full-Service-Gastronomie“ kam Marché® damit auf den ersten Platz. „Das positive Ergebnis ist eine motivierende Belohnung für die sensationelle Arbeit des gesamten Teams. Unsere Mitarbeiter geben jeden Tag vor Ort ihr Bestes, um unseren Gästen und besonders auch Familien mit Kindern einen angenehmen und erholsamen Restaurantbesuch zu ermöglichen“, so Oliver Altherr, CEO Marché International.

Perfekt auf Familien eingestellt

Seit jeher setzt der Schweizer Systemgastronom auf Familienfreundlichkeit. Die aktuelle Studie, veröffentlicht am 31. August 2014, zeigt einmal mehr, dass das vielfältige Angebot und der umfangreiche Service bei Marché International die Kunden überzeugt. Das besondere Engagement gegenüber Familien und Kindern ist Teil des Erfolgskonzeptes. Für Eltern besonders attraktiv: Frische und Qualität der Speisen, die direkt vor den Augen zubereitet werden, erfüllen den Anspruch an gesunde Ernährung und Transparenz. Zusätzlich gibt es in den Marché® Restaurants eine Kinder-Spielecke, die zum Malen und Basteln einlädt, Außenspielplätze, das Picky Kids Menu, bei dem die Kleinsten aus dem umfangreichen Buffetangebot ihre Mahlzeit selbst zusammenstellen können und dazu ein monatlich wechselndes Give Away erhalten. Marché® Kids Events, wie jährlich stattfindende Sommerfeste oder Mal- und Koch-Aktionen bieten einen tollen Zeitvertreib über den Restaurantbesuch hinaus. Eine Hipp-Baby-Station mit Flaschenwärmer und weiteren Extras, sowie Wickelstationen und der Picky Kinderstuhl erweitern den Service für Familien.

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